1. Aceptación
Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo entre usted y Studio WebApp B.V., Amsterdam, Países Bajos ("nosotros"), operador de SOUVERAIN: las apps para iOS, Android, macOS y Windows y los sitios web souverain.pro. Al crear un perfil de Souverain o usar la app, usted acepta estas condiciones. Si no las acepta, no utilice Souverain. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos y forma parte de estas condiciones.
2. Requisitos
Debe tener al menos 18 años para usar Souverain. Al usar la app confirma que los tiene. Podemos eliminar cualquier perfil que razonablemente consideremos que pertenece a un menor.
3. El servicio
Souverain le permite descubrir a miembros físicamente cercanos (mediante Bluetooth), conectar con contactos, intercambiar mensajes y archivos, participar en grupos y reuniones, y realizar llamadas de voz y vídeo. Los miembros son anónimos: no hay cuenta, dirección de correo electrónico ni número de teléfono; su identidad en la app es un código generado aleatoriamente más el perfil que decide mostrar. No sabemos quién es usted ni conservamos datos personales sobre usted más allá de ese perfil.
Souverain es un mensajero multisistema. Las organizaciones pueden operar su propio sistema Souverain en sus propios servidores; la app puede conectarse a uno o varios de estos sistemas, y usted registra un perfil independiente en cada uno. El operador de cada sistema es responsable de sus miembros y de sus normas, además de estas condiciones. Estas condiciones rigen la app y el sistema que operamos nosotros mismos.
4. Tolerancia cero con el contenido inaceptable
Souverain tiene tolerancia cero con el contenido inaceptable y los usuarios abusivos. No puede compartir contenido, ni comportarse de un modo, que sea:
- acosador, intimidatorio o amenazante;
- de odio o discriminatorio por cualquier motivo;
- sexualmente explícito o de explotación, o que involucre a menores en cualquier contexto sexual;
- violento, o que glorifique o incite a la violencia o a la autolesión;
- ilegal, o que infrinja los derechos (incluida la propiedad intelectual) de terceros;
- de suplantación de otra persona u organización, o engañoso sobre quién es usted;
- spam, estafas o comunicaciones comerciales no solicitadas.
Las infracciones conllevan la eliminación del contenido y la expulsión permanente del usuario infractor del servicio.
5. Denuncia y bloqueo
Todo perfil ofrece una función de Denunciar (⚑) para señalar contenido inaceptable o comportamiento abusivo, y una función de Bloquear que detiene todo contacto con un usuario, durante ocho horas o de forma permanente. El bloqueo también se ofrece en cada chat, llamada y solicitud de contacto entrantes. Las denuncias las revisa nuestro equipo de moderación y se atienden en un plazo de 24 horas: el contenido infractor se elimina y los usuarios infractores son expulsados. Las denuncias también pueden enviarse a support@souverain.pro.
6. Su contenido y sus controles
Usted es responsable del contenido que comparte y de mantener seguro su dispositivo. Conserva todos los derechos sobre su contenido; nos concede únicamente la licencia técnica necesaria para entregarlo a las personas a las que lo envía. Puede eliminar sus propios mensajes en cualquier momento, borrar todo su historial de chat, bloquear o eliminar a cualquier persona, abandonar grupos y eliminar su perfil de Souverain, todo directamente en la app. Si elimina su perfil, sus datos se eliminan de los servidores de ese sistema; las copias de los mensajes que envió permanecen en los dispositivos de sus contactos, como en cualquier mensajero.
Su historial de chat reciente puede guardarse como copia de seguridad, cifrada con una clave que solo poseen sus dispositivos, en su propia cuenta de iCloud o Google, para que sobreviva a una reinstalación de la app. Esa copia la almacenan Apple o Google conforme a sus condiciones; nosotros nunca la recibimos ni podemos leerla.
7. Terminación
Podemos suspender o eliminar de forma permanente a cualquier usuario que infrinja estas condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Usted puede dejar de usar Souverain en cualquier momento eliminando su perfil en los ajustes de la app.
8. Exención de garantías y responsabilidad
Souverain se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. La detección de cercanía depende del alcance de Bluetooth y del estado de los dispositivos; la entrega de mensajes y llamadas depende de la disponibilidad de la red y del operador del sistema. En la máxima medida permitida por la ley, Studio WebApp B.V. no es responsable de los daños derivados de su uso de la app, de su falta de disponibilidad, de un sistema operado por otra organización o del contenido compartido por otros usuarios. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable, incluidos sus derechos legales como consumidor.
9. Contacto
Las preguntas sobre estas condiciones, o las denuncias de actividad inapropiada, pueden enviarse a support@souverain.pro. Studio WebApp B.V., Amsterdam, Países Bajos.
10. Legislación aplicable y cambios
Estas condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos; los litigios quedan sometidos a la jurisdicción del tribunal competente de Amsterdam, sin perjuicio de la protección imperativa de los consumidores en su país de residencia. Si modificamos estas condiciones, actualizaremos esta página y la fecha indicada arriba; los cambios importantes se anunciarán en la app, y seguir usando Souverain después de ello supone la aceptación de las condiciones actualizadas.