1. Aanvaarding
Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en Studio WebApp B.V., Amsterdam, Nederland ("wij"), de beheerder van SOUVERAIN — de apps voor iOS, Android, macOS en Windows en de websites van souverain.pro. Door een Souverain-profiel aan te maken of de app te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Aanvaardt u ze niet, gebruik Souverain dan niet. Onze Privacyverklaring legt uit hoe wij met gegevens omgaan en maakt deel uit van deze voorwaarden.
2. Wie Souverain mag gebruiken
U moet ten minste 18 jaar oud zijn om Souverain te gebruiken. Door de app te gebruiken bevestigt u dat u dat bent. Wij mogen elk profiel verwijderen waarvan wij redelijkerwijs vermoeden dat het aan een minderjarige toebehoort.
3. De dienst
Met Souverain kunt u leden ontdekken die fysiek bij u in de buurt zijn (via Bluetooth), contact leggen met contacten, berichten en media uitwisselen, deelnemen aan groepen en vergaderingen, en audio- en videogesprekken voeren. Leden zijn anoniem: er is geen account, e-mailadres of telefoonnummer — uw identiteit in de app is een willekeurig gegenereerde code plus het profiel dat u wilt tonen. Wij weten niet wie u bent en hebben buiten dat profiel geen persoonsgegevens van u.
Souverain is een multisysteem-messenger. Organisaties kunnen een eigen Souverain-systeem op hun eigen servers draaien; de app kan verbinding maken met een of meer van zulke systemen, en u registreert op elk daarvan een apart profiel. De beheerder van elk systeem is verantwoordelijk voor zijn leden en zijn regels, naast deze voorwaarden. Deze voorwaarden gelden voor de app en voor het systeem dat wij zelf beheren.
4. Nultolerantie voor aanstootgevende inhoud
Souverain hanteert nultolerantie voor aanstootgevende inhoud en gebruikers die zich misdragen. U mag geen inhoud delen, en u niet zo gedragen, dat dit:
- intimiderend, pestend, bedreigend of beangstigend is;
- haatdragend of discriminerend is, op welke grond dan ook;
- seksueel expliciet of uitbuitend is, of minderjarigen in welke seksuele context dan ook betrekt;
- gewelddadig is, of geweld of zelfbeschadiging verheerlijkt of aanzet daartoe;
- onwettig is, of inbreuk maakt op de rechten (waaronder intellectuele eigendom) van anderen;
- zich voordoet als een andere persoon of organisatie, of misleidt over wie u bent;
- spam, oplichting of ongevraagde commerciële benadering is.
Overtredingen leiden tot verwijdering van de inhoud en permanente verwijdering van de betreffende gebruiker van de dienst.
5. Rapporteren en blokkeren
Elk profiel biedt een functie Rapporteren (⚑) om aanstootgevende inhoud of wangedrag te melden, en een functie Blokkeren die alle contact met een gebruiker stopt, voor acht uur of permanent. Blokkeren wordt ook aangeboden bij elke inkomende chat, elk inkomend gesprek en elk contactverzoek. Meldingen worden beoordeeld door ons moderatieteam en binnen 24 uur afgehandeld: aanstootgevende inhoud wordt verwijderd en overtreders worden van de dienst verwijderd. Meldingen kunnen ook worden gestuurd naar support@souverain.pro.
6. Uw inhoud en uw controle
U bent verantwoordelijk voor de inhoud die u deelt en voor het beveiligen van uw apparaat. U behoudt alle rechten op uw inhoud; u verleent ons alleen de technische licentie die nodig is om de inhoud af te leveren bij de mensen aan wie u die stuurt. U kunt uw eigen berichten op elk moment verwijderen, uw volledige chatgeschiedenis wissen, iedereen blokkeren of verwijderen, groepen verlaten en uw Souverain-profiel verwijderen — allemaal rechtstreeks in de app. Als u uw profiel verwijdert, worden uw gegevens van de servers van dat systeem verwijderd; kopieën van berichten die u hebt verzonden blijven op de apparaten van uw contacten staan, zoals bij elke messenger.
Uw recente chatgeschiedenis kan, versleuteld met een sleutel die alleen uw apparaten bezitten, worden geback-upt naar uw eigen iCloud- of Google-account, zodat deze een herinstallatie van de app overleeft. Die back-up wordt door Apple of Google bewaard onder hun voorwaarden; wij ontvangen de back-up nooit en kunnen die niet lezen.
7. Beëindiging
Wij mogen elke gebruiker die deze voorwaarden schendt schorsen of permanent verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid. U kunt op elk moment stoppen met Souverain door uw profiel in de instellingen van de app te verwijderen.
8. Vrijwaring en aansprakelijkheid
Souverain wordt geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend. Ontdekken in de buurt is afhankelijk van het Bluetooth-bereik en de staat van de apparaten; de bezorging van berichten en gesprekken is afhankelijk van de beschikbaarheid van het netwerk en van de beheerder van het systeem. Voor zover de wet dat toestaat, is Studio WebApp B.V. niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit uw gebruik van de app, uit de onbeschikbaarheid ervan, uit een systeem dat door een andere organisatie wordt beheerd, of uit inhoud die door andere gebruikers wordt gedeeld. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet kan worden beperkt, met inbegrip van uw wettelijke consumentenrechten.
9. Contact
Vragen over deze voorwaarden, of meldingen van ongepast gedrag, kunt u sturen naar support@souverain.pro. Studio WebApp B.V., Amsterdam, Nederland.
10. Toepasselijk recht en wijzigingen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, onverminderd de dwingende consumentenbescherming in het land waar u woont. Als wij deze voorwaarden wijzigen, werken wij deze pagina en de datum hierboven bij; belangrijke wijzigingen worden in de app aangekondigd, en als u Souverain daarna blijft gebruiken, aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden.