Tuki

Yksi sovellus, mikä tahansa määrä suvereeneja järjestelmiä — keskustelkaa, soittakaa ja pitäkää yhteyttä ilman puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta.

Aloittaminen

• Luokaa profiilinne. Ensimmäisellä käynnistyskerralla lisätkää nimi, lyhyt "tietoja"-teksti ja kuva. Sähköpostia, puhelinnumeroa tai salasanaa ei tarvita — henkilöllisyytenne on yksityinen satunnainen koodi.
• Sallikaa Bluetooth & ilmoitukset, kun niitä pyydetään — Bluetoothin avulla Souverain havaitsee lähellä olevat ihmiset, ja ilmoitusten ansiosta keskustelut ja puhelut tavoittavat teidät, kun sovellus on suljettu.
• Souverain Codenne. Profiilikuvanne alla oleva 6-merkkinen koodi on se, jonka muut kirjoittavat lähettääkseen teille yhteyspyynnön. Jakakaa se vain henkilöille, joilta haluatte kuulla.

Järjestelmät

• Mikä on järjestelmä? Souverain-järjestelmä on täydellinen viestisovellus, jota yksi organisaatio ylläpitää omilla palvelimillaan. Sovellus yhdistää valmiiksi souverain.pro-järjestelmään.
• Lisätkää järjestelmä. Profiili → Järjestelmät → "+" ja syöttäkää organisaationne antama osoite, sitten luokaa sinne profiilinne. Kaikkien järjestelmien yhteyshenkilöt ja ryhmät näkyvät yhdessä luettelossa, kukin oman järjestelmänsä värissä.
• Oletusjärjestelmä. Napauttakaa luettelossa järjestelmää tehdäksenne siitä oletuksen: profiilinne, Lähellä-löytäminen ja uudet yhteyspyynnöt käyttävät sen jälkeen tätä järjestelmää. Jokaisella järjestelmällä on oma profiilinsa ja omat yhteyshenkilönsä.
• Poistitteko järjestelmän vahingossa? Lisätkää se uudelleen samalla osoitteella — profiilinne siellä palautuu automaattisesti.

Lähellä olevien ihmisten löytäminen

• Lähellä näyttää Souverain-jäsenet, jotka ovat fyysisesti ympärillänne. Napauttakaa kuvaa nähdäksenne profiilin; aloittakaa keskustelu tervehtiäksenne.
• Olkaa löydettävissä. Käyttäkää Lähellä-näkymän liukusäädintä näkyvyytenne kytkemiseen päälle tai pois. Kun se on pois päältä, kukaan lähellä oleva ei näe teitä.
• Ettekö näe ketään? Varmistakaa, että Bluetooth on päällä, sovelluksella on Bluetooth-lupa ja olette asettaneet itsenne löydettäväksi. Kaukana olevat henkilöt, löytämisen pois päältä kytkeneet henkilöt sekä henkilöt, jotka ovat järjestelmässä, jonka jäsen ette ole, eivät näy.

Yhteyshenkilöt, keskustelut & puhelut

• Lisätkää yhteyshenkilöitä. Lähettäkää pyyntö lähellä olevasta profiilista, Souverain Codella (valitkaa järjestelmä, kun kuulutte useampaan kuin yhteen) tai jakamalla kutsulinkki — yhteyshenkilöt pysyvät yhteydessä, missä tahansa olettekin.
• Keskustelkaa ja soittakaa. Lähettäkää yhteyshenkilöille viestejä milloin tahansa; aloittakaa ääni- tai videopuhelu keskustelusta ja lisätkää puheluun lisää henkilöitä sen aikana. Puhelut yhdistetään suoraan laitteiden välillä aina kun mahdollista.
• Ryhmät ja kokoukset. Luokaa ryhmä tiimille tai kokous tiettyyn aikaan: kaikki kutsutut näkevät lähtölaskennan ja yhden "Kokous"-painikkeen, joka avaa videopuhelun alkamisaikana.
• Kutsut. Yhteyshenkilöt-näkymän "+" antaa teidän kutsua jonkun Souverainiin; kun hän liittyy, teidät yhdistetään automaattisesti.

Linkitetyt laitteet

• Mac ja Windows. Työpöytäsovellukset linkitetään puhelimenne profiiliin skannaamalla QR-koodi; sen jälkeen yhteyshenkilöt, ryhmät, kokoukset ja historia pysyvät synkronoituina jokaisella laitteella.
• Yksi aktiivinen puhelu. Puhelu tai kokous on käynnissä yhdellä laitteella kerrallaan — Toista-painikkeen painaminen toisella linkitetyllä laitteella siirtää kokouksen sille.

Yksityisyys & turvallisuus

• Kytkekää löytäminen pois päältä milloin tahansa tullaksenne näkymättömäksi lähellä oleville ihmisille.
• Estäkää kuka tahansa hänen profiilistaan tai saapuvasta pyynnöstä; estetyt käyttäjät eivät voi ottaa teihin yhteyttä.
• Poistakaa keskustelu, poistakaa yhteyshenkilö tai poistukaa ryhmästä milloin haluatte.
• Lukekaa tietosuojaselosteemme ja lasten turvallisuuden standardimme saadaksenne kaikki yksityiskohdat.

Vianetsintä

• Eivätkö ilmoitukset tule perille? Tarkistakaa, että Souverainin ilmoitukset on sallittu järjestelmän asetuksissa ja ettei Keskittyminen / Älä häiritse piilota niitä.
• Ilmestyykö ja katoaako lähellä oleva henkilö? Bluetoothin kantama ja puhelimien siirtyminen lepotilaan voivat aiheuttaa lyhyitä muutoksia; vetäkää alas päivittääksenne Lähellä-luettelon.
• Asensitteko sovelluksen uudelleen? Profiilinne ja viimeaikaiset keskustelunne palautuvat automaattisesti omasta iCloud- tai Google-varmuuskopiostanne, kun kirjaudutte puhelimella samalle tilille.
• Onko jokin yhä vialla? Lähettäkää sähköpostia osoitteeseen support@souverain.pro lyhyen kuvauksen kera, niin autamme.

Yhteystiedot

Souverainia kehittää ja ylläpitää Studio WebApp B.V., Amsterdam, Alankomaat.
Tuki: support@souverain.pro · Tuote: souverain.pro